Funciones clave de tu departamento de ventas
Gestión y Administración29 / 05 / 2020
Hay muchos mitos alrededor del emprendimiento, muchas personas al iniciar un negocio creen, por ejemplo, que tener una idea innovadora de un servicio o producto para un determinado segmento potencial de población, les hará ganar mucho dinero y es todo lo que se necesita.
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Sigamos con los mitos del emprendimiento
Otras personas llegan a pensar que abrir un negocio donde haya personas constantemente consumiendo un servicio porque es un servicio vital, les hará tener éxito en un corto o mediano plazo.
Sin embargo, estas ideas son totalmente erróneas, para que un negocio sea rentable y logre cumplir todas las expectativas que tienes en mente para generar un ingreso, debes de considerar muchos aspectos en cuenta.
Algunas ideas de cómo iniciar un negocio rentable
Entre el cómo iniciar un negocio rentable está generar un plan de negocios, donde este tenga una planeación, organización, dirección y control de las funciones a desempeñar de las áreas de tu negocio.
Mercadotecnia para posicionar tu negocio ante un determinado mercado y tener un departamento de ventas, que te ayudará a cumplir todo lo que las áreas anteriores han trabajado, para esto te mencionaremos algunos puntos importantes.
Conoce nuestras 5 ideas para empezar un negocio de comida saludable.
¿Qué son las ventas?
Empecemos por entender lo que son las ventas, ya que aunque muchos no quieren hablar mucho del tema, son muy importantes para cualquier tipo de negocio.
La palabra venta es una acción que se genera del intercambio de un bien o servicio, por dinero o algún producto/servicio de interés que tenga la persona ofertante.
Actualmente, todas las ventas se pueden realizar en persona, por teléfono, por pedido, online, entre otros medios de comunicación.
Funciones del departamento de ventas
El departamento de ventas, es el área encargada de distribuir y vender los productos o servicios que tiene tu empresa a los principales segmentos de población al que va dirigido tu negocio.
Darle prioridad a la segmentación de tu público objetivo hará que tus esfuerzos tengan mejores resultados ya que así evitarás dedicar tiempo a personas que están interesadas en tu producto.
Entonces, junto al hecho de generar un plan de negocio, ten muy clara a las personas a las que te vas a dirigir con tu producto y servicio.
Importancia del departamento de ventas
El trabajo de esta área de ventas es muy importante, ya que tiene como función garantizar la cobertura total de sus productos, buscando el medio más eficaz para poder cubrir toda el área que se tiene planeada.
Para esto tiene que trabajar de la mano con el área de publicidad y mercadotecnia, para poder cubrir y generar un mercado más amplio, donde ellos ya hayan realizado un estudio de este, donde los resultados señalan los deseos, expectativas y necesidades del público meta.
Objetivos del departamento de ventas
Teniendo estos datos en cuenta, el área de ventas, tiene como objetivo demostrar al público meta u objetivo, que el producto o servicio que tú ofreces, cumple con todas las necesidades que ellos están buscando y quieren resolver, pero para lograr todo esto, se necesita un equipo que pueda realizar esta importante labor.
Conformación del departamento de ventas
El equipo debe de tener promotores de venta, vendedores, supervisores y un líder, te haré mención de las características de cada uno, para mostrar lo importante que es tener esta plantilla en tu empresa.
Promotores de venta
Los promotores de venta son el personal especializado que se encarga de mostrar el producto o servicio que tu negocio ofrece en diferentes lugares como: Congresos, Show rooms, Exposiciones, Lanzamiento de productos, Locales comerciales y Hogares.
Tienen que contar con características principales como; facilidad de palabra, buen manejo de nervios, buena imagen y extrovertidos.
Vendedores
Los vendedores son el personal encargado principalmente de hacer el intercambio de tu producto o servicio a cambio de dinero, ellos tienen el objetivo principal de cerrar el trato con el comprador.
Para realizar esta labor tienen que utilizar diferentes estrategias de persuasión, que les permita conocer a los compradores y convencer a estos de que el producto es el mejor en el mercado.
¿Cómo motivar a los vendedores?
Para motivar a los vendedores, procura tener un sueldo base fijo y también tener en su nómina las famosas “Comisiones”, les dará la motivación suficiente, para lograr una meta cada vez más alta, lo cual es un gran beneficio para tu negocio.
Tienen que contar con características principales como; facilidad de palabra, aprendizaje rápido, extrovertidos, seguros y tener la facilidad para resolver problemas.
Supervisores de venta
Los supervisores de venta son el personal con el objetivo principal de que su equipo logre efectuar todas las metas de venta propuestas en un periodo de tiempo específico.
Para lograrlo tienen que realizar una serie de estrategias para que sus vendedores y promotores logren con mayor eficacia sus tareas, la motivación constante a su equipo es vital.
Líder del área de ventas
El líder del área de ventas, es el encargado de mostrar resultados a todas las demás áreas dentro de la empresa, tiene que llevar una excelente administración con todo lo recabado.
Tiene que llevar una planeación para la producción enfocada en la oferta y demanda que tiene el mercado, para no tener una sobreproducción o una baja producción del producto, al igual que proyecciones de venta con las estrategias realizadas.
Es muy importante tomar en cuenta toda la información mencionada, para cuidar mucho esta área, así como siempre tener buenas estrategias para llegar al público meta y lograrás tener un crecimiento seguro a corto y mediano plazo.
¡Conforma tu departamento de ventas!
¿Qué importancia crees que tiene el departamento de ventas ahora que ya tienes toda esta información?
Si la respuesta es «mucha importancia», entonces estás en lo correcto, regístrate en nuestros Diplomados en Emprendimiento y crea negocios que nunca paren de crecer.
Por: Uriel Vargas
